Voorwaarden
### Voorwaarden
De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op zowel consumenten als ondernemers die de winkel gebruiken die beschikbaar is op www.gornig.myshopify.com. Ze schetsen de regels en voorwaarden voor het gebruik van de winkel.
De beheerder van persoonlijke gegevens voor de klanten van de online winkel is STVTUS BLVCK Gracjan Gornig, gevestigd op Kozielska 7/8, 48-100 Głubczyce, NIP: 7481588794. Meer informatie over de bescherming van persoonlijke gegevens kunt u vinden in het Privacybeleid onder deze Algemene voorwaarden. .
#### § 1. Definities
- **Verkoper**: STVTUS BLVCK Gracjan Gornig, Kozielska 7/8, 48-100 Głubczyce, NIP: 7481588794.
- **Contactgegevens**: adres en e-mailadres van de verkoper: hello@gornig.co.
- **Klant/consument/koper (door elkaar gebruikt)**: een persoon die een juridische transactie aangaat met een ondernemer, die niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit. Bepalingen voor consumenten zijn ook van toepassing op natuurlijke personen die een overeenkomst aangaan die verband houdt met hun bedrijfsactiviteit, op voorwaarde dat de overeenkomst geen professioneel karakter heeft.
- **Bezorging**: de bezorgservice, met gedetailleerde kosten op www.gornig.myshopify.com
- **Persoonsgegevens**: Alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
- **Aankoopbewijs**: factuur, kwitantie of factuur uitgegeven in overeenstemming met de BTW-wet van 11 maart 2004, zoals gewijzigd.
- **Productpagina**: een specifieke pagina op de website van de winkel (www.gornig.myshopify.com of gornig.co) met informatie over een enkel product.
- **Burgerlijk Wetboek**: De wet op het Burgerlijk Wetboek van 23 april 1964, zoals gewijzigd.
- **Winkelwagen**: een lijst met producten die door de koper zijn geselecteerd uit de producten die in de winkel worden aangeboden.
- **Plaats van levering**: het postadres of afhaalpunt aangegeven in de bestelling van de Koper.
- **Ophaalpunt**: een afleverlocatie anders dan een postadres, vermeld door de Verkoper in de Winkel.
- **Moment van levering**: Wanneer de Koper of een door de Koper aangewezen derde het artikel in bezit neemt.
- **Betaling**: betalingsmethode voor het onderwerp van de overeenkomst en levering vermeld op www.gornig.myshopify.com of www.gornig.co.
- **Consumentenrecht**: de Wet op de consumentenrechten van 30 mei 2014, zoals gewijzigd.
- **Product**: Roerende zaken die in de Winkel besteld kunnen worden, dwz het voorwerp van de Overeenkomst.
- **Voorwerp van de Overeenkomst**: Producten en levering die het onderwerp zijn van het contract.
- **UOKiK-register**: het register van geautoriseerde entiteiten dat wordt bijgehouden door het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming op grond van de Wet op de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen van 23 september 2016, zoals gewijzigd.
- **AVG**: Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens , tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG.
- **Winkel**: de online dienst die beschikbaar is op www.gornig.myshopify.com, waarmee de Koper bestellingen kan plaatsen.
- **Bestellingsperiode**: de tijd aangegeven op de productpagina.
- **Overeenkomst**: Het contract gesloten buiten de bedrijfsruimte of op afstand zoals gedefinieerd door de Wet op de Consumentenrechten van 30 mei 2014 voor consumenten, en de verkoopovereenkomst gedefinieerd door Artikel 535 van de Wet op het Burgerlijk Wetboek van 23 april 1964 , voor kopers.
- **Defect**: zowel fysieke als juridische defecten.
- **Bestelling**: via de winkel ingediende wilsverklaring van de Koper, waarin het type en de hoeveelheid Producten, de wijze van levering, de wijze van betaling, de plaats van levering en de gegevens van de Koper worden gespecificeerd, rechtstreeks gericht op het sluiten van een contract tussen de Koper en de Verkoper.
#### § 2 Algemene bepalingen
1. Verkoper is verplicht Producten vrij van gebreken te leveren.
2. Alle door Verkoper opgegeven prijzen zijn brutoprijzen. Productprijzen zijn exclusief bezorgkosten, deze staan vermeld in de prijslijst.
3. De Koper kan ervoor kiezen zijn gegevens te laten onthouden door de Winkel. Om dit te doen, moet de Koper een login en wachtwoord opgeven die nodig zijn om toegang te krijgen tot zijn account. De login en het wachtwoord worden ingesteld door de Koper, die deze vertrouwelijk moet houden en niet met derden moet delen. De Koper kan zijn gegevens op elk moment in de Winkel inzien, corrigeren, bijwerken en verwijderen.
#### § 3 Sluiting en uitvoering van de overeenkomst
1. Bestellingen in de Store kunnen 24/7 worden geplaatst.
2. De Overeenkomst met de Consument komt tot stand door het plaatsen van de Bestelling.
3. De Overeenkomst met Klant komt tot stand door aanvaarding door Verkoper van de Bestelling, waarvan Verkoper binnen 48 uur na plaatsing van de Bestelling Klant op de hoogte stelt.
4. Het voorwerp van de Overeenkomst wordt verzonden binnen de op de Productpagina aangegeven termijn, en bij Bestellingen met meerdere Producten binnen de langste termijn vermeld op de Productpagina's. De orderverwerkingstijd wordt geteld vanaf het moment van positieve autorisatie van de betaling.
#### § 4 Betalingen
1. Online betaaldiensten worden aangeboden door hotpay.
2. Beschikbare betaalmethoden in de Winkel zijn onder meer:
- Overschrijving;
- Elektronische betalingen;
- Betaalkaarten – Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic;
- Google Betalen;
- Apple Pay.
#### § 5 Recht om de overeenkomst te herroepen
1. De consument heeft het recht om een overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen vanaf het moment van ontvangst van het artikel, waarbij het verzenden van de verklaring vóór de deadline voldoende is om aan de deadline te voldoen.
2. De consument dient de verklaring van herroeping van de overeenkomst in door middel van een formulier.
3. Verkoper bevestigt onverwijld de ontvangst van de verklaring van herroeping van de Overeenkomst door de Consument.
4. De consument moet het artikel onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop hij de overeenkomst herroept, aan de verkoper retourneren. Het verzenden van het Product vóór de deadline is voldoende om aan de deadline te voldoen.
5. De consument draagt de kosten voor het retourneren van de artikelen onder voorbehoud van herroeping van de overeenkomst.
6. De Consument is aansprakelijk voor elke waardevermindering van het artikel als gevolg van gebruik ervan op een manier die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
7. De Verkoper zal de door de Consument gedane betalingen onverwijld, uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van de door de Consument ingediende verklaring van herroeping van de overeenkomst, terugbetalen. De verkoper kan de terugbetaling inhouden totdat hij het artikel heeft ontvangen.
8. In het geval dat geld moet worden terugbetaald voor een transactie die door de Klant is uitgevoerd met behulp van een betaalkaart, zal de Verkoper het geld terugbetalen op de bankrekening die is toegewezen aan de betaalkaart van de Klant.
9. De aansprakelijkheid van de Verkoper jegens een Klant die een Product koopt die geen consument is, met inbegrip van een persoon die een contract aangaat dat rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfsactiviteit, als uit het contract blijkt dat dit voor die persoon geen professionele aard heeft, is beperkt tot de het door de Klant betaalde bedrag voor het Product en de bezorgkosten indien ook over de levering wordt gereclameerd. Indien Verkoper de klacht gegrond acht, ontvangt de niet-Consumentenklant een product zonder gebreken of restitutie van de prijs van het Product. De keuze van de wijze waarop claims op grond van de klacht worden afgehandeld, ligt bij de Verkoper, en de bewijslast dat het verkochte artikel gebreken vertoont, ligt bij de Klant. Verkoper is verplicht de in dit artikel bedoelde klacht binnen een termijn van maximaal 30 dagen vanaf het moment van ontvangst van een schriftelijke klacht in behandeling te nemen. Deze termijn kan worden verlengd met de tijd die de Klant nodig heeft om de volgens Verkoper noodzakelijke informatie te verstrekken om de klacht te beoordelen. Op verzoek van Verkoper dient Klant het gereclameerde Product op zijn kosten af te leveren op de door Verkoper aangegeven plaats.
#### § 5 Garantie
1. De Verkoper sluit, overeenkomstig artikel 558§1 van het Burgerlijk Wetboek, de aansprakelijkheid jegens Klanten voor fysieke en juridische gebreken volledig uit (garantie).
2. De Verkoper is jegens de Consument aansprakelijk volgens de regels van artikel 556 van het Burgerlijk Wetboek en daaropvolgende artikelen voor gebreken (garantie).
3. De consument kan de overeenkomst niet herroepen indien het gebrek onbeduidend is.
4. De verkoper is verplicht het defecte artikel binnen een redelijke termijn te vervangen door een exemplaar zonder gebreken of het gebrek te verwijderen.
#### § 6 Verwerking van persoonsgegevens
1. De beheerder van de persoonsgegevens die door de Koper worden verstrekt tijdens het gebruik van de Winkel is de Verkoper. Gedetailleerde informatie over de verwerking van persoonlijke gegevens door de Verkoper, inclusief andere doeleinden en rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking, evenals gegevensontvangers, is te vinden in het Privacybeleid dat beschikbaar is in de Winkel, volgens het transparantieprincipe vervat in de AVG.
2. Het doel van de verwerking van de gegevens van de Koper door de Verkoper, verstrekt door de Koper in verband met aankopen in de Winkel, is het uitvoeren van bestellingen. De grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens is in dit geval: een verkoopovereenkomst of handelingen die op verzoek van de Koper worden ondernomen, gericht op de totstandkoming daarvan (artikel 6(1)(b) AVG), de wettelijke verplichting van de Verkoper met betrekking tot de boekhouding (artikel 6 (1)(c)), en het legitieme belang van de Verkoper bij het verwerken van gegevens om mogelijke claims vast te stellen, te doen gelden of te verdedigen (Artikel 6(1)(f) AVG).
3. De Beheerder Persoonsgegevens is verantwoordelijk voor de rechtmatige verwerking van persoonsgegevens, bepaalt de regels voor het verzamelen, verwerken en opslaan van persoonsgegevens, evenals de rechten van de Koper met betrekking tot zijn persoonsgegevens.
4. De Beheerder Persoonsgegevens verwerkt de persoonsgegevens van Kopers op basis van toestemming en in verband met de gerechtvaardigde belangen van Verkoper.
5. De Beheerder van Persoonsgegevens verzamelt en verwerkt persoonsgegevens alleen voor zover dit gerechtvaardigd is door de contractuele of wettelijke verplichting.
6. Die van de koper
persoonsgegevens worden verwerkt om:
- Het sluiten en uitvoeren van de verkoopovereenkomst, op grond waarvan Verkoper de door Koper bestelde Producten levert;
- Het sluiten en uitvoeren van de Productverkoopovereenkomst en het leveren van het bestelde Product;
- Klachten behandelen en de overeenkomst herroepen;
- Uitoefening van de rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de toepasselijke wetgeving, inclusief belasting- en boekhoudkundige regelgeving;
- Het verzorgen van marketingactiviteiten, waaronder het versturen van commerciële informatie naar het door Koper opgegeven e-mailadres, mits Koper daarvoor toestemming heeft gegeven;
- Verzorgen van marketingactiviteiten van de Verkoper.
7. De Beheerder van Persoonsgegevens verwerkt persoonsgegevens gedurende de periode die nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet.
8. De Koper heeft recht op toegang tot de inhoud van zijn gegevens en het recht op rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, het recht op gegevensoverdraagbaarheid, het recht om bezwaar te maken en het recht om zijn toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de overeenkomst aantast. verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan.
9. Gedetailleerde regels voor het verzamelen, verwerken en opslaan van persoonlijke gegevens die worden gebruikt om bestellingen door de Winkel uit te voeren, worden beschreven in het Privacybeleid, dat een integraal onderdeel is van de Algemene Voorwaarden.
#### § 7 Slotbepalingen
1. De op de website van de Winkel verstrekte informatie, met inbegrip van de presentaties en beschrijvingen van Producten en hun prijzen, vormt een uitnodiging tot het sluiten van een overeenkomst in de zin van artikel 71 van het Burgerlijk Wetboek.
2. Verkoper is niet verantwoordelijk voor fouten die voortvloeien uit het onjuist configureren van de computerapparatuur van Koper of het onjuist installeren van door Koper gebruikte software.
3. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de toegang tot de Winkel tijdelijk te beperken vanwege technische, onderhouds- of organisatorische redenen.
4. Op zaken die niet onder deze Algemene Voorwaarden vallen, zijn algemeen toepasselijke bepalingen van de Poolse wet van toepassing, in het bijzonder het Burgerlijk Wetboek, de Wet op de Consumentenrechten en de AVG.
---
### Privacybeleid
#### § 1 Algemene informatie
1. De beheerder van de persoonlijke gegevens verzameld via de online winkel is STVTUS BLVCK Gracjan Gornig, Kozielska 7/8, 48-100 Głubczyce, NIP: 7481588794. Persoonlijke gegevens verzameld door de beheerder via de online winkel worden verwerkt volgens de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetten.
2. De beheerder besteedt bijzondere zorg aan de bescherming van de belangen van de betrokkenen en zorgt er in het bijzonder voor dat de door hen verzamelde gegevens rechtmatig worden verwerkt, voor welbepaalde, legitieme doeleinden worden verzameld en niet worden onderworpen aan verdere verwerking die onverenigbaar is met die doeleinden, inhoudelijk correct en adequaat zijn met betrekking tot de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, en opgeslagen in een vorm die identificatie mogelijk maakt van de personen op wie ze betrekking hebben, niet langer dan nodig is om het doel van de verwerking te bereiken.
#### § 2 Doel en reikwijdte van gegevensverzameling
1. De beheerder verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Totstandkoming en uitvoering van de koopovereenkomst;
- Het verzorgen van marketingactiviteiten;
- Het afhandelen van klachten en herroepingen uit de overeenkomst;
- Het uitoefenen van de rechten en plichten die voortvloeien uit de toepasselijke wetgeving, inclusief fiscale en boekhoudkundige regelgeving.
2. De beheerder verwerkt de volgende persoonsgegevens van Kopers:
- Voornaam en achternaam;
- E-mailadres;
- Contact telefoonnummer;
- Woonadres;
- Afleveradres, indien afwijkend van het woonadres;
- Gegevens over het gebruik van de online winkel (bijvoorbeeld informatie over transacties, IP-adres, enz.).
3. De beheerder verzamelt persoonsgegevens rechtstreeks van de betrokkenen.
#### § 3 Gegevensontvangers
1. De persoonsgegevens van de Kopers kunnen worden overgedragen aan de volgende categorieën ontvangers:
- Entiteiten die elektronische betalingen of kaartbetalingen afhandelen;
- Leveranciers van de bestelde goederen;
- Dienstverleners die de beheerder voorzien van technische, IT- en organisatorische oplossingen, waardoor de beheerder bedrijfsactiviteiten kan uitvoeren, waaronder de online winkel en de elektronische diensten die via deze worden aangeboden (in het bijzonder leveranciers van computersoftware voor het runnen van de online winkel, e-mail en hostingproviders, evenals aanbieders van software voor bedrijfsbeheer en technische ondersteuning);
- Aanbieders van juridische en adviesdiensten, en boekhouddiensten.
2. De beheerder behoudt zich het recht voor om geselecteerde informatie over de Koper bekend te maken aan bevoegde autoriteiten of derden die een verzoek om dergelijke informatie indienen, op basis van een passende wettelijke basis en volgens de bepalingen van de toepasselijke wetgeving.
#### § 4 Rechten van betrokkenen
1. Elke betrokkene heeft het recht om:
- Toegang krijgen tot de inhoud van hun gegevens en verzoeken om rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking ervan;
- Bezwaar maken tegen de verwerking;
- De toestemming op elk gewenst moment intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan wordt aangetast;
- Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit als zij van mening zijn dat de verwerking van hun persoonsgegevens in strijd is met de bepalingen van de AVG.
2. Gedetailleerde regels voor het uitoefenen van de rechten van betrokkenen zijn vastgelegd in het Privacybeleid dat beschikbaar is op de website van de online winkel.
#### § 5 Gegevensbeveiliging
1. De beheerder verklaart dat zij persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, inclusief het zorgen voor adequate technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te beschermen.
2. De beheerder verplicht zich om alle van Koper verkregen informatie geheim te houden en te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang.
---
### Terugbetalingsbeleid
#### § 1 Algemene bepalingen
1. De consument heeft het recht een overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te herroepen binnen een termijn van 14 dagen vanaf het moment van ontvangst van het artikel.
2. De consument dient de verklaring van herroeping van de overeenkomst in door middel van een formulier.
3. Verkoper bevestigt onverwijld de ontvangst van de verklaring van herroeping van de Overeenkomst door de Consument.
4. De consument moet het artikel onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop hij de overeenkomst herroept, aan de verkoper retourneren.
5. De consument draagt de kosten voor het retourneren van de artikelen onder voorbehoud van herroeping van de overeenkomst.
6. De Consument is aansprakelijk voor elke waardevermindering van het artikel als gevolg van gebruik ervan op een manier die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
7. De Verkoper zal de door de Consument gedane betalingen onverwijld, uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van de door de Consument ingediende verklaring van herroeping van de overeenkomst, terugbetalen.
8. In het geval dat geld moet worden terugbetaald voor een transactie die door de Klant is uitgevoerd met behulp van een betaalkaart, zal de Verkoper het geld terugbetalen op de bankrekening die is toegewezen aan de betaalkaart van de Klant.
#### § 2 Klachten en garantie
1. Verkoper is verplicht Producten vrij van gebreken te leveren.
2. Bij eventuele gebreken kan Koper een klacht indienen op grond van de garantiebepalingen.
3. De Verkoper is jegens de Consument aansprakelijk volgens de regels van artikel 556 van het Burgerlijk Wetboek en daaropvolgende artikelen voor gebreken (garantie).
4. De verkoper is verplicht het defecte artikel binnen een redelijke termijn te vervangen door een exemplaar zonder gebreken of het gebrek te verwijderen.
5. De consument kan de overeenkomst niet herroepen indien het gebrek onbeduidend is.
6. De aansprakelijkheid van Verkoper jegens een Klant die een Product koopt, niet zijnde een Consument, is beperkt tot het bedrag dat de Klant voor het Product heeft betaald en de bezorgkosten indien ook over de levering wordt gereclameerd.
Deze uitgebreide voorwaarden, het privacybeleid en het restitutiebeleid vormen de basis van de contractuele overeenkomst tussen de koper en de verkoper, waarin de verplichtingen, rechten en processen worden beschreven die van toepassing zijn op transacties die via de online winkel van de verkoper worden uitgevoerd.
De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op zowel consumenten als ondernemers die de winkel gebruiken die beschikbaar is op www.gornig.myshopify.com. Ze schetsen de regels en voorwaarden voor het gebruik van de winkel.
De beheerder van persoonlijke gegevens voor de klanten van de online winkel is STVTUS BLVCK Gracjan Gornig, gevestigd op Kozielska 7/8, 48-100 Głubczyce, NIP: 7481588794. Meer informatie over de bescherming van persoonlijke gegevens kunt u vinden in het Privacybeleid onder deze Algemene voorwaarden. .
#### § 1. Definities
- **Verkoper**: STVTUS BLVCK Gracjan Gornig, Kozielska 7/8, 48-100 Głubczyce, NIP: 7481588794.
- **Contactgegevens**: adres en e-mailadres van de verkoper: hello@gornig.co.
- **Klant/consument/koper (door elkaar gebruikt)**: een persoon die een juridische transactie aangaat met een ondernemer, die niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit. Bepalingen voor consumenten zijn ook van toepassing op natuurlijke personen die een overeenkomst aangaan die verband houdt met hun bedrijfsactiviteit, op voorwaarde dat de overeenkomst geen professioneel karakter heeft.
- **Bezorging**: de bezorgservice, met gedetailleerde kosten op www.gornig.myshopify.com
- **Persoonsgegevens**: Alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
- **Aankoopbewijs**: factuur, kwitantie of factuur uitgegeven in overeenstemming met de BTW-wet van 11 maart 2004, zoals gewijzigd.
- **Productpagina**: een specifieke pagina op de website van de winkel (www.gornig.myshopify.com of gornig.co) met informatie over een enkel product.
- **Burgerlijk Wetboek**: De wet op het Burgerlijk Wetboek van 23 april 1964, zoals gewijzigd.
- **Winkelwagen**: een lijst met producten die door de koper zijn geselecteerd uit de producten die in de winkel worden aangeboden.
- **Plaats van levering**: het postadres of afhaalpunt aangegeven in de bestelling van de Koper.
- **Ophaalpunt**: een afleverlocatie anders dan een postadres, vermeld door de Verkoper in de Winkel.
- **Moment van levering**: Wanneer de Koper of een door de Koper aangewezen derde het artikel in bezit neemt.
- **Betaling**: betalingsmethode voor het onderwerp van de overeenkomst en levering vermeld op www.gornig.myshopify.com of www.gornig.co.
- **Consumentenrecht**: de Wet op de consumentenrechten van 30 mei 2014, zoals gewijzigd.
- **Product**: Roerende zaken die in de Winkel besteld kunnen worden, dwz het voorwerp van de Overeenkomst.
- **Voorwerp van de Overeenkomst**: Producten en levering die het onderwerp zijn van het contract.
- **UOKiK-register**: het register van geautoriseerde entiteiten dat wordt bijgehouden door het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming op grond van de Wet op de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen van 23 september 2016, zoals gewijzigd.
- **AVG**: Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens , tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG.
- **Winkel**: de online dienst die beschikbaar is op www.gornig.myshopify.com, waarmee de Koper bestellingen kan plaatsen.
- **Bestellingsperiode**: de tijd aangegeven op de productpagina.
- **Overeenkomst**: Het contract gesloten buiten de bedrijfsruimte of op afstand zoals gedefinieerd door de Wet op de Consumentenrechten van 30 mei 2014 voor consumenten, en de verkoopovereenkomst gedefinieerd door Artikel 535 van de Wet op het Burgerlijk Wetboek van 23 april 1964 , voor kopers.
- **Defect**: zowel fysieke als juridische defecten.
- **Bestelling**: via de winkel ingediende wilsverklaring van de Koper, waarin het type en de hoeveelheid Producten, de wijze van levering, de wijze van betaling, de plaats van levering en de gegevens van de Koper worden gespecificeerd, rechtstreeks gericht op het sluiten van een contract tussen de Koper en de Verkoper.
#### § 2 Algemene bepalingen
1. Verkoper is verplicht Producten vrij van gebreken te leveren.
2. Alle door Verkoper opgegeven prijzen zijn brutoprijzen. Productprijzen zijn exclusief bezorgkosten, deze staan vermeld in de prijslijst.
3. De Koper kan ervoor kiezen zijn gegevens te laten onthouden door de Winkel. Om dit te doen, moet de Koper een login en wachtwoord opgeven die nodig zijn om toegang te krijgen tot zijn account. De login en het wachtwoord worden ingesteld door de Koper, die deze vertrouwelijk moet houden en niet met derden moet delen. De Koper kan zijn gegevens op elk moment in de Winkel inzien, corrigeren, bijwerken en verwijderen.
#### § 3 Sluiting en uitvoering van de overeenkomst
1. Bestellingen in de Store kunnen 24/7 worden geplaatst.
2. De Overeenkomst met de Consument komt tot stand door het plaatsen van de Bestelling.
3. De Overeenkomst met Klant komt tot stand door aanvaarding door Verkoper van de Bestelling, waarvan Verkoper binnen 48 uur na plaatsing van de Bestelling Klant op de hoogte stelt.
4. Het voorwerp van de Overeenkomst wordt verzonden binnen de op de Productpagina aangegeven termijn, en bij Bestellingen met meerdere Producten binnen de langste termijn vermeld op de Productpagina's. De orderverwerkingstijd wordt geteld vanaf het moment van positieve autorisatie van de betaling.
#### § 4 Betalingen
1. Online betaaldiensten worden aangeboden door hotpay.
2. Beschikbare betaalmethoden in de Winkel zijn onder meer:
- Overschrijving;
- Elektronische betalingen;
- Betaalkaarten – Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic;
- Google Betalen;
- Apple Pay.
#### § 5 Recht om de overeenkomst te herroepen
1. De consument heeft het recht om een overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen vanaf het moment van ontvangst van het artikel, waarbij het verzenden van de verklaring vóór de deadline voldoende is om aan de deadline te voldoen.
2. De consument dient de verklaring van herroeping van de overeenkomst in door middel van een formulier.
3. Verkoper bevestigt onverwijld de ontvangst van de verklaring van herroeping van de Overeenkomst door de Consument.
4. De consument moet het artikel onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop hij de overeenkomst herroept, aan de verkoper retourneren. Het verzenden van het Product vóór de deadline is voldoende om aan de deadline te voldoen.
5. De consument draagt de kosten voor het retourneren van de artikelen onder voorbehoud van herroeping van de overeenkomst.
6. De Consument is aansprakelijk voor elke waardevermindering van het artikel als gevolg van gebruik ervan op een manier die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
7. De Verkoper zal de door de Consument gedane betalingen onverwijld, uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van de door de Consument ingediende verklaring van herroeping van de overeenkomst, terugbetalen. De verkoper kan de terugbetaling inhouden totdat hij het artikel heeft ontvangen.
8. In het geval dat geld moet worden terugbetaald voor een transactie die door de Klant is uitgevoerd met behulp van een betaalkaart, zal de Verkoper het geld terugbetalen op de bankrekening die is toegewezen aan de betaalkaart van de Klant.
9. De aansprakelijkheid van de Verkoper jegens een Klant die een Product koopt die geen consument is, met inbegrip van een persoon die een contract aangaat dat rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfsactiviteit, als uit het contract blijkt dat dit voor die persoon geen professionele aard heeft, is beperkt tot de het door de Klant betaalde bedrag voor het Product en de bezorgkosten indien ook over de levering wordt gereclameerd. Indien Verkoper de klacht gegrond acht, ontvangt de niet-Consumentenklant een product zonder gebreken of restitutie van de prijs van het Product. De keuze van de wijze waarop claims op grond van de klacht worden afgehandeld, ligt bij de Verkoper, en de bewijslast dat het verkochte artikel gebreken vertoont, ligt bij de Klant. Verkoper is verplicht de in dit artikel bedoelde klacht binnen een termijn van maximaal 30 dagen vanaf het moment van ontvangst van een schriftelijke klacht in behandeling te nemen. Deze termijn kan worden verlengd met de tijd die de Klant nodig heeft om de volgens Verkoper noodzakelijke informatie te verstrekken om de klacht te beoordelen. Op verzoek van Verkoper dient Klant het gereclameerde Product op zijn kosten af te leveren op de door Verkoper aangegeven plaats.
#### § 5 Garantie
1. De Verkoper sluit, overeenkomstig artikel 558§1 van het Burgerlijk Wetboek, de aansprakelijkheid jegens Klanten voor fysieke en juridische gebreken volledig uit (garantie).
2. De Verkoper is jegens de Consument aansprakelijk volgens de regels van artikel 556 van het Burgerlijk Wetboek en daaropvolgende artikelen voor gebreken (garantie).
3. De consument kan de overeenkomst niet herroepen indien het gebrek onbeduidend is.
4. De verkoper is verplicht het defecte artikel binnen een redelijke termijn te vervangen door een exemplaar zonder gebreken of het gebrek te verwijderen.
#### § 6 Verwerking van persoonsgegevens
1. De beheerder van de persoonsgegevens die door de Koper worden verstrekt tijdens het gebruik van de Winkel is de Verkoper. Gedetailleerde informatie over de verwerking van persoonlijke gegevens door de Verkoper, inclusief andere doeleinden en rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking, evenals gegevensontvangers, is te vinden in het Privacybeleid dat beschikbaar is in de Winkel, volgens het transparantieprincipe vervat in de AVG.
2. Het doel van de verwerking van de gegevens van de Koper door de Verkoper, verstrekt door de Koper in verband met aankopen in de Winkel, is het uitvoeren van bestellingen. De grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens is in dit geval: een verkoopovereenkomst of handelingen die op verzoek van de Koper worden ondernomen, gericht op de totstandkoming daarvan (artikel 6(1)(b) AVG), de wettelijke verplichting van de Verkoper met betrekking tot de boekhouding (artikel 6 (1)(c)), en het legitieme belang van de Verkoper bij het verwerken van gegevens om mogelijke claims vast te stellen, te doen gelden of te verdedigen (Artikel 6(1)(f) AVG).
3. De Beheerder Persoonsgegevens is verantwoordelijk voor de rechtmatige verwerking van persoonsgegevens, bepaalt de regels voor het verzamelen, verwerken en opslaan van persoonsgegevens, evenals de rechten van de Koper met betrekking tot zijn persoonsgegevens.
4. De Beheerder Persoonsgegevens verwerkt de persoonsgegevens van Kopers op basis van toestemming en in verband met de gerechtvaardigde belangen van Verkoper.
5. De Beheerder van Persoonsgegevens verzamelt en verwerkt persoonsgegevens alleen voor zover dit gerechtvaardigd is door de contractuele of wettelijke verplichting.
6. Die van de koper
persoonsgegevens worden verwerkt om:
- Het sluiten en uitvoeren van de verkoopovereenkomst, op grond waarvan Verkoper de door Koper bestelde Producten levert;
- Het sluiten en uitvoeren van de Productverkoopovereenkomst en het leveren van het bestelde Product;
- Klachten behandelen en de overeenkomst herroepen;
- Uitoefening van de rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de toepasselijke wetgeving, inclusief belasting- en boekhoudkundige regelgeving;
- Het verzorgen van marketingactiviteiten, waaronder het versturen van commerciële informatie naar het door Koper opgegeven e-mailadres, mits Koper daarvoor toestemming heeft gegeven;
- Verzorgen van marketingactiviteiten van de Verkoper.
7. De Beheerder van Persoonsgegevens verwerkt persoonsgegevens gedurende de periode die nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet.
8. De Koper heeft recht op toegang tot de inhoud van zijn gegevens en het recht op rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, het recht op gegevensoverdraagbaarheid, het recht om bezwaar te maken en het recht om zijn toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de overeenkomst aantast. verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan.
9. Gedetailleerde regels voor het verzamelen, verwerken en opslaan van persoonlijke gegevens die worden gebruikt om bestellingen door de Winkel uit te voeren, worden beschreven in het Privacybeleid, dat een integraal onderdeel is van de Algemene Voorwaarden.
#### § 7 Slotbepalingen
1. De op de website van de Winkel verstrekte informatie, met inbegrip van de presentaties en beschrijvingen van Producten en hun prijzen, vormt een uitnodiging tot het sluiten van een overeenkomst in de zin van artikel 71 van het Burgerlijk Wetboek.
2. Verkoper is niet verantwoordelijk voor fouten die voortvloeien uit het onjuist configureren van de computerapparatuur van Koper of het onjuist installeren van door Koper gebruikte software.
3. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de toegang tot de Winkel tijdelijk te beperken vanwege technische, onderhouds- of organisatorische redenen.
4. Op zaken die niet onder deze Algemene Voorwaarden vallen, zijn algemeen toepasselijke bepalingen van de Poolse wet van toepassing, in het bijzonder het Burgerlijk Wetboek, de Wet op de Consumentenrechten en de AVG.
---
### Privacybeleid
#### § 1 Algemene informatie
1. De beheerder van de persoonlijke gegevens verzameld via de online winkel is STVTUS BLVCK Gracjan Gornig, Kozielska 7/8, 48-100 Głubczyce, NIP: 7481588794. Persoonlijke gegevens verzameld door de beheerder via de online winkel worden verwerkt volgens de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetten.
2. De beheerder besteedt bijzondere zorg aan de bescherming van de belangen van de betrokkenen en zorgt er in het bijzonder voor dat de door hen verzamelde gegevens rechtmatig worden verwerkt, voor welbepaalde, legitieme doeleinden worden verzameld en niet worden onderworpen aan verdere verwerking die onverenigbaar is met die doeleinden, inhoudelijk correct en adequaat zijn met betrekking tot de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, en opgeslagen in een vorm die identificatie mogelijk maakt van de personen op wie ze betrekking hebben, niet langer dan nodig is om het doel van de verwerking te bereiken.
#### § 2 Doel en reikwijdte van gegevensverzameling
1. De beheerder verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Totstandkoming en uitvoering van de koopovereenkomst;
- Het verzorgen van marketingactiviteiten;
- Het afhandelen van klachten en herroepingen uit de overeenkomst;
- Het uitoefenen van de rechten en plichten die voortvloeien uit de toepasselijke wetgeving, inclusief fiscale en boekhoudkundige regelgeving.
2. De beheerder verwerkt de volgende persoonsgegevens van Kopers:
- Voornaam en achternaam;
- E-mailadres;
- Contact telefoonnummer;
- Woonadres;
- Afleveradres, indien afwijkend van het woonadres;
- Gegevens over het gebruik van de online winkel (bijvoorbeeld informatie over transacties, IP-adres, enz.).
3. De beheerder verzamelt persoonsgegevens rechtstreeks van de betrokkenen.
#### § 3 Gegevensontvangers
1. De persoonsgegevens van de Kopers kunnen worden overgedragen aan de volgende categorieën ontvangers:
- Entiteiten die elektronische betalingen of kaartbetalingen afhandelen;
- Leveranciers van de bestelde goederen;
- Dienstverleners die de beheerder voorzien van technische, IT- en organisatorische oplossingen, waardoor de beheerder bedrijfsactiviteiten kan uitvoeren, waaronder de online winkel en de elektronische diensten die via deze worden aangeboden (in het bijzonder leveranciers van computersoftware voor het runnen van de online winkel, e-mail en hostingproviders, evenals aanbieders van software voor bedrijfsbeheer en technische ondersteuning);
- Aanbieders van juridische en adviesdiensten, en boekhouddiensten.
2. De beheerder behoudt zich het recht voor om geselecteerde informatie over de Koper bekend te maken aan bevoegde autoriteiten of derden die een verzoek om dergelijke informatie indienen, op basis van een passende wettelijke basis en volgens de bepalingen van de toepasselijke wetgeving.
#### § 4 Rechten van betrokkenen
1. Elke betrokkene heeft het recht om:
- Toegang krijgen tot de inhoud van hun gegevens en verzoeken om rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking ervan;
- Bezwaar maken tegen de verwerking;
- De toestemming op elk gewenst moment intrekken, zonder dat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan wordt aangetast;
- Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit als zij van mening zijn dat de verwerking van hun persoonsgegevens in strijd is met de bepalingen van de AVG.
2. Gedetailleerde regels voor het uitoefenen van de rechten van betrokkenen zijn vastgelegd in het Privacybeleid dat beschikbaar is op de website van de online winkel.
#### § 5 Gegevensbeveiliging
1. De beheerder verklaart dat zij persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, inclusief het zorgen voor adequate technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te beschermen.
2. De beheerder verplicht zich om alle van Koper verkregen informatie geheim te houden en te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang.
---
### Terugbetalingsbeleid
#### § 1 Algemene bepalingen
1. De consument heeft het recht een overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te herroepen binnen een termijn van 14 dagen vanaf het moment van ontvangst van het artikel.
2. De consument dient de verklaring van herroeping van de overeenkomst in door middel van een formulier.
3. Verkoper bevestigt onverwijld de ontvangst van de verklaring van herroeping van de Overeenkomst door de Consument.
4. De consument moet het artikel onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop hij de overeenkomst herroept, aan de verkoper retourneren.
5. De consument draagt de kosten voor het retourneren van de artikelen onder voorbehoud van herroeping van de overeenkomst.
6. De Consument is aansprakelijk voor elke waardevermindering van het artikel als gevolg van gebruik ervan op een manier die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
7. De Verkoper zal de door de Consument gedane betalingen onverwijld, uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van de door de Consument ingediende verklaring van herroeping van de overeenkomst, terugbetalen.
8. In het geval dat geld moet worden terugbetaald voor een transactie die door de Klant is uitgevoerd met behulp van een betaalkaart, zal de Verkoper het geld terugbetalen op de bankrekening die is toegewezen aan de betaalkaart van de Klant.
#### § 2 Klachten en garantie
1. Verkoper is verplicht Producten vrij van gebreken te leveren.
2. Bij eventuele gebreken kan Koper een klacht indienen op grond van de garantiebepalingen.
3. De Verkoper is jegens de Consument aansprakelijk volgens de regels van artikel 556 van het Burgerlijk Wetboek en daaropvolgende artikelen voor gebreken (garantie).
4. De verkoper is verplicht het defecte artikel binnen een redelijke termijn te vervangen door een exemplaar zonder gebreken of het gebrek te verwijderen.
5. De consument kan de overeenkomst niet herroepen indien het gebrek onbeduidend is.
6. De aansprakelijkheid van Verkoper jegens een Klant die een Product koopt, niet zijnde een Consument, is beperkt tot het bedrag dat de Klant voor het Product heeft betaald en de bezorgkosten indien ook over de levering wordt gereclameerd.
Deze uitgebreide voorwaarden, het privacybeleid en het restitutiebeleid vormen de basis van de contractuele overeenkomst tussen de koper en de verkoper, waarin de verplichtingen, rechten en processen worden beschreven die van toepassing zijn op transacties die via de online winkel van de verkoper worden uitgevoerd.